Como socio fundador, LVMH demuestra que la innovación tecnológica es el nuevo motor del lujo consciente y la excelencia artesanal.
Por Estíbaliz Cazorla
VivaTech, el evento tecnológico de referencia en Europa fundado en 2016 por Publicis Group y Les Échos-Le Parisien Group, ha celebrado su décima edición consolidándose como el punto de encuentro ineludible para líderes y corporaciones. El epicentro de esta visión ha sido la DreamGallery, un stand inmersivo completamente rediseñado bajo el lema «The Art of Crafting Dreams». En este espacio circular de iluminación tenue, los visitantes son recibidos con una rotunda declaración de intenciones del propio Bernard Arnault: «La tecnología solo tiene sentido cuando sirve a lo que más importa: la deseabilidad y la excelencia».
A través de un cuidado espectáculo visual y sonoro, el grupo ha expuesto cómo sus icónicas Maisons integran la tecnología en cada eslabón de su cadena de valor: Parfums Christian Dior utiliza tecnología agronómica de precisión para optimizar la gestión del agua en el cultivo de sus excepcionales rosas. Louis Vuitton emplea una máquina de Comelz que crea gemelos digitales de las pieles y usa inteligencia artificial para identificar las áreas complejas y perfeccionar el corte del cuero. Celine agiliza sus procesos y eleva la relación con el cliente mediante CelIA, un agente de IA desarrollado a medida para sus equipos. Christian Dior Couture confía en el programa TRACE para asegurar la autenticación y trazabilidad de sus productos de principio a fin.
Los nuevos galardonados del Premio a la Innovación LVMH. El tradicional certamen de la compañía ha evolucionado este año, dividiéndose en tres reconocimientos entregados diariamente: mejor Impacto otorgado a la startup francesa Fairly Made, una plataforma centrada en la medición del impacto ambiental que ya colabora con las firmas de moda del Grupo dentro de la hoja de ruta medioambiental LIFE 360. Mejor Negocio concedido a Synthesia, una solución capaz de transformar textos en vídeos generados por IA con avatares en más de 140 idiomas. Marcas como Tiffany & Co., Loewe, Moët Hennessy y Guerlain ya la utilizan para formar a sus miles de asesores en todo el mundo. Lo más prometedor entregado a Bluefish, una empresa emergente que monitoriza la visibilidad de las marcas en plataformas de IA, analizando más de 60 millones de interacciones mensuales para optimizar su posicionamiento.
Más allá de los algoritmos y la eficiencia, el factor humano sigue siendo el núcleo del lujo. Así lo exploraron Antoine Arnault y el nadador olímpico Léon Marchand durante su encuentro en el escenario principal. Ambos coincidieron en que el éxito nunca es un acto individual, sino una «aventura colectiva». Marchand destacó que la excelencia requiere de una «disciplina estructurada», explicando que convertir el esfuerzo diario en una rutina es lo que permite sacar adelante los verdaderos proyectos a largo plazo. Por su parte, Arnault recordó que en la industria del lujo ocurre lo mismo: transformar la idea inicial de un diseñador en un objeto de deseo exige movilizar a todo un ecosistema de profesionales hacia un objetivo común. Esta constante búsqueda de mejora se extiende por todas las áreas del grupo. Moët & Chandon, por ejemplo, detalló cómo utiliza la inteligencia artificial para predecir la fecha óptima de la vendimia y hacer frente a los retos del cambio climático. Del mismo modo, TAG Heuer compartió su estrategia basada en IA para anticipar ventas y optimizar la gestión de su inventario. Innovaciones que demuestran cómo LVMH sigue redefiniendo las reglas del sector, demostrando que preservar el legado exige dominar las herramientas del mañana.
Para LVMH, la tecnología nunca sustituirá la mano del artesano, sino que se erige como el escudo definitivo para garantizar su eternidad. El décimo aniversario de VivaTech deja una lección magistral para la industria: en la era de la inmediatez y la disrupción, el verdadero lujo ya no consiste únicamente en custodiar celosamente el legado, sino en tener la audacia y el pulso firme para esculpir el futuro.
Estíbaliz Cazorla es especialista en comunicación estratégica e identidad verbal para marcas. Fundadora de la agencia boutique Mirar para Crear. Más aquí.
